اوبا کامو، زنِ کارمند رسمی وزارت دارایی پس از فارغ‌التحصیلی از دانشگاه توکیو است. روزی مادرش که صاحب‌خانهٔ هتلی قدیمی به نام «اوبا-یا» در کیوتو است ناگهان می‌میرد و او باید این هتل را به عنوان مالک جدید در دست بگیرد. کار برای کامو به عنوان کار کاملاً تازه‌ای دشوار است و او با کارمندان سخت و بی‌احساس روبه‌رو می‌شود. او با مردی هوشمند و حسابگر به نام کینوگوا شوئی همراه می‌شود تا تلاش کند هتلی را که بدهی عمیقی دارد بازسازی کند.