زنِ هگا اینکو از معلمی بازنشسته می‌شود زیرا می‌خواست ازدواج کند. وقتی ناگهان همسر آینده‌اش از او جدا می‌شود، راهش را گم می‌کند و به نوشیدن رو می‌آورد. روزی دوستی قدیمی پیشنهادی کاری می‌دهد: معلم جانشین در کلاسی که چند معلم بدون دلیل آشکاری ترک کرده‌اند. او به اجبار پذیرفته و در آن کلاس با موارد آزارگری شدید روبه‌رو می‌شود. او با وجود تهدیدهای ناشناس، وظیفهٔ شناسایی و ارشاد آزارگران را بر عهده می‌گیرد تا از دانش‌آموزان ضعیف‌تر محافظت کند. واژهٔ «هاگانِ» در عنوان نامی مستعار است که از نام خانوادگی «گا» و «نِ» از نام او می‌آید، اما بازی با واژهٔ اصلی «هاگانِ» به معنای فولاد است و نشان می‌دهد که چگونه او باید در برابر آسیب‌ها محکم باشد.