پرنسس جوان آنا از آرندل رویای یافتن عشق واقعی را در مراسم تاج‌گذاری خواهرش السا دارد. سرنوشت او را به سفری خطرناک می‌برد تا زمستان ابدی که بر پادشاهی حاکم شده را پایان دهد. او در این سفر با مرد یخ‌فروش کریستوف، گوزن او سوئن و آدم برفی اولاف همراه است. در این ماجراجویی، او خواهد فهمید که دوستی، شجاعت، خانواده و عشق واقعی چه معنایی دارد.