هیچ‌کس از دلال املاک خودمحور، اورن لیتل، خوشش نمی‌آید و او هم همین را می‌خواهد. او عمداً به هر کسی که در مسیرش قرار می‌گیرد بدرفتاری می‌کند و تنها آرزویش این است که یک خانه آخرین را بفروشد و بازنشسته شود. زندگی‌اش زمانی به هم می‌ریزد که پسرش که از او جدا شده، نوه‌ای را که هرگز نمی‌دانست وجود دارد، به او می‌سپارد. ناگهان او مسئولیت مراقبت از این دختر بچه را بر عهده می‌گیرد و بدون هیچ ایده‌ای درباره‌ی چگونگی مراقبت از یک کودک، او را به همسایه‌اش، لیا، می‌سپارد - اما در نهایت یاد می‌گیرد که چگونه قلبش را باز کند.